Gunakan Call Center Akumaku di Whatsapp untukkeluhan pelanggan
Akulaku, yang merupakan platform penyedia layanan keuangan di mana kualitasnya global, pada akhirnya akan menawarkan pusat panggilan Akulaku yang dapat menghubungi pelanggan ketika mereka memiliki masalah atau ingin mengajukan banyak keluhan. Tujuannya adalah untuk selalu terlibat dengan pelanggannya dengan baik dan transparan.
Akulaku menawarkan kesempatan bagi Anda untuk melakukan aktivitas belanja online dengan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa membeli cicilan dan melakukan pinjaman dengan uang yang sangat fleksibel. Jadi kehadiran Akulaku di sini benar-benar bertujuan untuk membuat kehidupan pelanggannya lebih mudah untuk melakukan transaksi yang berbeda.
Beberapa fasilitas yang ditawarkan Akulaku antara lain beli pulsa, lalu beli paket kuota internet dan data, bayar tagihan BPJS, PDAM dan juga PLN bahkan beli tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan dengan pinjaman, atau Anda bahkan bisa mendapatkan pinjaman.
Sayangnya, tentu saja, layanan dari Akulac tidak memuaskan semua pelanggan. Untuk itu, Akulaku menawarkan berbagai channel call center Akulaku agar pelanggan dapat dengan leluasa menghubungi pihaknya kapan saja. Berikut adalah beberapa cara pelanggan dapat mengirimkan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Mengeluh melalui dukungan pelanggan
Salah satu saluran yang dapat Anda hubungi untuk mengirimkan pertanyaan atau menerima informasi adalah dengan menghubungi dukungan pelanggan Akulac. Anda dapat memasuki layanan CS ini tanpa batas waktu, yang berlangsung selama 24 jam. Tidak hanya itu, panggilan gratis juga bisa dilakukan.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akukaku melalui metode ini , Anda dapat menghubungi Pusat Panggilan Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda bisa mengajukan berbagai pertanyaan dan keluhan seputar cicilan dan kredit dengan Akulaku. Anda dapat mentransfer rintangan lain yang berbeda.
Metode pengajuan pengaduan dan investigasi pelanggan dinilai lebih efisien oleh call center ini. Karena selain pelayanan yang berlangsung selama 24 jam, melalui CS ini anda juga akan menghubungi langsung personil Akukalu yang berkompeten dan memiliki pengetahuan untuk menyelesaikan masalah anda dengan cepat .
Meski tidak semudah live chat, call center Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung kepada pelanggan dengan jelas dan langsung sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mencari solusi atas segala kendala yang dihadapinya. Pelanggan dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas selama mereka mematuhi prosedur pengajuan keluhan.
Coba juga khotbah keluhan email
Selain kemungkinan menyampaikan keluhan atau pertanyaan tentang Akulaku melalui call center, Anda juga dapat melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasa digunakan untuk menyampaikan keluhan adalah melalui email resmi Akulac. Di sini Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda transfer.
Alamat email yang akan Anda tuju adalah cs.id@Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Anda hanya perlu, seperti biasa, untuk membuat email dengan tema “Keluhan” atau “Pertanyaan Tentang….” Dan mulailah mengisi badan email dengan apa yang ingin Anda sampaikan kepada Akulac.
Sayangnya, ada kekurangan di saluran ini jika Anda ingin menggunakannya sebagai sarana untuk mengajukan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, akan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan jawaban dari staf atau karyawan Akulac.
Itu karena email bukanlah media yang telah dibuka sepanjang waktu dibandingkan dengan pusat panggilan, jadi ada kemungkinan itu akan memakan waktu lama. Bahkan jika Anda telah menerima jawaban, staf biasanya akan mengarahkan Anda ke bagian CS atau media sosial lainnya untuk mendapatkan respon yang lebih cepat.
Whatsapp Si Ankesat e Medias yang Mudah d’n Sederhana
Ada media lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk bertanya dan menyebarkan keluhan selain akumaku dan email call centre , yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp jelas merupakan sahabat bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan bebas. Meskipun Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak sepenuhnya merespons dari chatbot Akulaku. Melalui penggunaan metode ini, Anda masih bisa mendapatkan kontak langsung dengan karyawan Akulaku.
Seperti menggunakan Call Center Akumaku, melalui WhatsApp Anda dapat dengan bebas mengungkapkan berbagai pertanyaan dan juga keluhan Anda melalui live chat ini. Anda hanya perlu mengirim percakapan dengan apa yang ingin Anda sampaikan dengan jelas. Ingatlah untuk menyertakan bukti pengaduan yang harus segera diproses.
Saat Anda mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, singkat, mudah dimengerti dan tidak menggunakan bahasa yang kurang dipahami. Bahasa yang jelas akan memudahkan staf Akulac untuk memahami masalah yang mereka alami dan segera menemukan solusi yang Anda butuhkan. Bersabarlah untuk mengantisipasi reaksi staf Akulac.
Nomor koneksi WhatsApp yang bisa dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulak, anda harus bersabar, karena butuh beberapa saat. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.
Datang langsung ke kantor Aclak.
Opsi terakhir yang dapat dilakukan jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan yang sangat penting yang ingin Anda sampaikan adalah pergi langsung ke kantor Akulac. Penggunaan call centre Akumaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai permasalahan yang dihadapi.
Jika Anda menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, Anda bisa langsung datang ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, ini mungkin terdengar sedikit rumit. Mengunjungi kantor Akulac hanya bisa dilakukan bagi pelanggan yang tinggal di wilayah Jabodetabek karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, hal ini tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih banyak. Untuk itu, disarankan agar pelanggan menggunakan media yang telah disediakan Akulac sebelumnya untuk memudahkan penyampaian pertanyaan, keluhan, dan masalah Anda.
Anda juga dapat memanfaatkan pusat bantuan yang ada di aplikasi Akulaku. Di sini Anda dapat memberikan umpan balik yang Anda inginkan. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku ke ponsel Anda, lalu masuk ke aplikasi tersebut. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat membagikan umpan balik.
Sangat mudah untuk dapat menghubungi Akulac, meskipun dia tidak langsung pergi ke kantor Akulac. Seiring dengan perkembangan teknologi, apapun bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini sudah tidak ada channel yang lebih berbeda dengan WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulac, Anda hanya perlu membuat pilihan jika ingin menggunakan pusat panggilan, melalui obrolan langsung di WhatsApp, atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung kenyamanan Anda, termasuk call center Akulaku yang cukup efektif.